تُعد اتفاقية الخدمة أحد الرئيسية الوثائق القانونية التي تضمن جودة عمل الأنظمة . يهدف هذا النوع من التزام إلى تحديد مسؤوليات كل طرف فيما يخص تقديم دعم الصيانة ، ويتضمن عادةً الإصلاحات الدورية و

لذلك، تؤكد الشركات على ممارسة أعلى معايير الوقائية و الاحترازية| لضمان أمن. يتحقق ذلك من خلال تنفيذ إجراءات صارمة و الوعي المستمر للشخصيات. يُعتبر السلامة رئيسية لضمان بيئة عمل آمنة. السلام�